Zásady ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

  1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) je:
    Kristýna Šťastná, IČ: 07828781, se sídlem: K Lesu 65/8, 713 00 Ostrava, a kontaktním e-mailem: info@asistentkakiki.cz
    (dále jen „správce“).
  2. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR.
  3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
  4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytne návštěvník webu nebo klient, zejména prostřednictvím:

  • kontaktního formuláře
  • poptávkového formuláře
  • objednávky služeb nebo produktů
  • přihlášení k odběru newsletteru nebo marketingových sdělení (jméno a e-mail, pokud je ve formuláři vyžadováno)
  • registrace do klientské zóny
  • komunikace prostřednictvím e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů

 

Zpracovávány mohou být zejména tyto údaje:

  • jméno a příjmení
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • fakturační údaje
  • údaje uvedené ve zprávě nebo poptávce
  • technické údaje o návštěvě webu (např. IP adresa, cookies)
  • další údaje, které klient poskytne v rámci spolupráce (např. dokumenty, poznámky, obchodní údaje).

 

Správce respektuje mlčenlivost a nakládá s údaji klienta pouze v rozsahu potřebném pro poskytování služeb.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je zejména:

  • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
  • oprávněný zájem správce na zasílání obchodních sdělení stávajícím klientům podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
  • Váš souhlas se zpracováním osobních údajů a se zasíláním obchodních sdělení (např. newsletteru) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

 

Účelem zpracování osobních údajů je zejména:

  • vyřízení poptávky nebo objednávky
  • poskytování služeb
  • prodej digitálních produktů (např. e-booků) nebo fyzických produktů
  • komunikace s klienty
  • zasílání obchodních sdělení a newsletteru
  • poskytování bonusového obsahu (např. e-booků nebo jiných materiálů výměnou za e-mail)
  • vedení klientské zóny
  • zlepšování funkčnosti webu a analýza návštěvnosti

 

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

  • po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a uplatnění práv a povinností ze smluvního vztahu
  • po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností (např. účetních a daňových)
  • po dobu trvání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení

 

Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto kategoriím příjemců:

  • poskytovatelům hostingových a IT služeb
  • poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů (např. Google Analytics)
  • poskytovatelům e-mailových a komunikačních služeb
  • poskytovatelům účetních nebo administrativních služeb

 

Některé služby mohou být poskytovány společnostmi se sídlem mimo Evropskou unii. V takovém případě jsou osobní údaje předávány pouze při dodržení požadavků GDPR.

VI. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies za účelem:

  • zajištění správného fungování webu
  • analýzy návštěvnosti
  • zlepšování uživatelského prostředí

 

Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady cookies.

VII. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

  • právo na přístup ke svým osobním údajům
  • právo na opravu osobních údajů
  • právo na výmaz osobních údajů
  • právo na omezení zpracování
  • právo vznést námitku proti zpracování
  • právo na přenositelnost údajů
  • právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (e-mailem na adresu správce)

 

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a k ochraně proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené správcem.

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním formuláře prostřednictvím webových stránek potvrzujete, že jste seznámeni se zásadami ochrany osobních údajů.
  2. Správce je oprávněn tyto zásady změnit. Nová verze bude zveřejněna na těchto webových stránkách.

 

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 11.3.2026.